400开头电话是哪里
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2023-12-06 18:38:04
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400开头的电话号码是属于企业客服电话。中国电信、中国联通、中国移动等运营商在国内范围内设立了专门的客服热线电话号码,其中以400开头的电话号码较为常见。这些电话号码通常是由企业租用使用,用于提供客户咨询、投诉、售后等服务。通过拨打400开头的电话号码,客户可以与企业进行直接沟通、获取相关信息。根据号码的后续数字、字母组合,可以进一步判断具体是哪家企业或部门。
400电话的定义?
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同,400客服电话并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。其实可以理解为之前800电话的一个升级版本,400和800电话的区别之一在于400电话主叫也需要付费。目前中国的400业务有三大运营商,分别是:电信、联通、移动。其中电信的400业务(4008号段)发展最早,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。400电话对企业有哪些用处?有些人在未办理400电话前,总是对400电话抱有一些怀疑的态度。400电话的作用不夸张的说,已成为现代企业的标配,不可或缺。
作用一:全国统一号码
400电话全国统一号码,能绑定多个手机或固话,对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记;所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
作用二:提升企业形象
400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。据统计分析,同类型企业,排除价格因素外,是否有400电话也是客户衡量企业的重要因素。客户认为配备了400电话的企业更加正规,不用担心售后。
作用三:宣传营销利器
400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间。平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,不错失一个客户。
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
以400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
400是主被叫分摊付费智能业务接入码,号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的,其中主叫付市话费,被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费,既包括长途话费,同时也包括市话部分。拦截措施
一、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道,用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”,并指明骚扰形式与来电时间,这类举报信息将会由相关部门协同处理。
二、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。
400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。扩展资料
400电话优势:
1.400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
2.企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;
3.主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);
4.自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
参考资料:百度百科-400电话
400开头的号码是叫全国服务电话。对于拨打这个号码的用户来说他是不分区号的,全国各地拨打他时收费标准都是根据拨打方的话费标准收的。对于接听方来说,也就是说这个号码的使用企业来说,他要求这个号码归属在哪个城市,这个号码就能归属到哪个城市。如果拨打方想查这个号码的归属地的话是很难的,因为可能使用这个号码企业自己都不知道他的号码是归属在哪里。这是因为很多在网络上兜售400开头号码的人为了防止400电话出现故障时候企业投诉他们,就故意把这个号码归属地做到外省。这个就算是企业想投诉都很难。如果你想查一个400号码的归属地的话,最好找到一个卖400电话的,让他帮你查,或许能查到。
400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,没有具体的地域划分。
400电话是一个10位数,是电信运营商专门为企事业单位设计的功能强大的虚拟电话交换机。所有打到400电话总机的电话都转到预先绑定的电话(座机和手机)上接听,实现企业对外宣传的统一和规范化。 400电话办理主要有两种途径:
一是可以通过运营商办理,二是通过代理商办理。
如果是通过运营商办理,那么就直接去当地的营业厅办理即可。而通过代理商办理则是到网上办理,一般代理商都会在网上开通办理平台。
虽然有两种方式可以选择,但是就目前的办理数据统计而言,98%的企业会选择网上办理400电话,也就是通过代理商办理,,而这两种的办理途径在400号码申请办理流程上也是有相差的。